Nuestro Sistema
En Retail Check, presentamos la Solución en Mediciones de Flujo de Público, permitiendo mejorar la gestión y producción en distintos ámbitos, sean estos comerciales, eventos deportivos, culturales, públicos, privados etc., permitiendo desarrollar y hacer seguimientos de distintos indicadores tales como Ratio de Conversión, Permanencia de Tiempo, Circulación de Público en Zonas específicas, Ticket Promedio, Ventas por mts2, entre otros.
Conteo de personas
Medimos a través de tecnologías de alta precisión el ingreso de los clientes a los puntos de venta, centros comerciales y a diversas zonas previamente delimitadas.
Esta precisión y experiencia en el mercado es avalada por nuestros clientes, principales centros comerciales y operadores del Retail.
Efectividad de Vitrinas y Puntos Focales
Mediante sensores capturamos información en línea que permite definir el nivel de efectividad de las vitrinas y los puntos calientes al interior de las tiendas, permitiendo entre otros, representar los movimientos de público al interior de los puntos de ventas.
Optimización de Personal en Tiendas
Optimice el personal en tiendas alineando el flujo de visitantes con las horas hombre en sala y la cantidad de colaboradores, lo anterior le permitirá mejorar la experiencia de compra de sus Clientes, analizar la Productividad del Punto de Venta y mejorar su probabilidad de convertir a los Visitantes en Clientes.
Tracking del Visitante en Tienda
Monitoreamos la conducta del visitante en la tienda, entregando información que permite conocer el comportamiento del potencial cliente. El sistema de reportería permite mapear los desplazamientos de los Clientes en el interior de la tienda e identificar cómo este potencial cliente es abordado por el personal de sala.
Analítica Demográfica
Permite conocer de los visitantes que ingresaron a la tienda aspectos tales como género, rango etario y estado de ánimo.
Esta información le permitirá mejorar el conocimiento de los visitantes a sus puntos de venta para generar cambios en sus acciones comerciales y/o en las tiendas que permita mejorar la experiencia de visita y segmentación de ésta.
Gestión de Colas
Permite gestionar los tiempos de espera en las colas con la finalidad de minimizar las pérdidas de ventas por abandono. La información que entrega el sistema posibilita la mejora continua de la experiencia de los clientes y la optimización del servicio de atención.
Web Dashboard de Desempeño de la Tienda:
Con nuestra plataforma RetailReport y VemCount, generamos dashboard con diferentes KPI´s, de una o más tiendas, permitiendo personalizar las visualizaciones con el fi de mejorar la gestión de los puntos de venta, según las necesidades de cada mercado.
MERCADOS
Centros Comerciales
A través de la información de flujo de visitantes, nuestros clientes pueden optimizar su gestión operacional, ofrecer un mejor servicio a los operadores y optimizar la experiencia de visita de los consumidores, gestión de los recursos según visitantes por día y hora.
Strip Centers
Poder contar con la información de la cantidad de visitantes, tanto peatonales como vehicular, es de gran ayuda para optimara los recursos y la gestión, al servicio de los clientes y locatarios.
Cadenas de Tiendas de Retail
A través de la plataforma propia de VemCount entregamos la Visualización de información e indicadores críticos para la gestión del punto. Esta información le permite a la tienda y administración optimizar su layout, medir la efectividad de su fuerza de venta y mejorar la programación de los turnos del personal entre otras variables. Toda esta información disponible para mejorar la Rentabilidad de cada Punto de Venta.
Sector Público
Para los distintos puntos de atención de usuarios medimos el flujo de visitantes y gestionamos las filas de manera de optimizar el servicio prestado.
La información que entrega el sistema de medición de público posibilita mejorar el conocimiento del comportamiento de los usuarios en los puntos de atención, permitiendo mejorar la programación de turnos, layout y variables de operación entre otros.
Contamos con soluciones para museos, bibliotecas y cualquier centro de atención de usuarios del Sector Público.
Transporte Público
El contar con información del flujo de pasajeros en tiempo real, permite ajustar la frecuencia de los servicios que se requiere para responder a la demanda de transporte.
Eventos Musicales o Deportivos
En eventos en los que no hay de por medio un ticket o entrada, nuestro sistema permite responder a la pregunta cuántas personas participaron en el evento o pasaron por un pórtico, lo que permite evaluar en forma clara el evento y hacer planificaciones futuras.
Líderes en Latinoamérica por 15 años
Nuestra empresa inicio sus operaciones en el año 2004 con la finalidad de entregar al sector Retail información del flujo de visitantes a los puntos de venta, para que éstos pudieran mejorar su gestión.
En el 2007, pasamos de ser una empresa que comercializaba sistemas de conteo de público a una empresa que ofrece al Retail soluciones tecnológicas para mejorar el desempeño de los puntos de venta y para incrementar la rentabilidad de la gestión de clientes.
Junto con el desarrollo de nuevos servicios en el 2010 ampliamos nuestras operaciones a otros países de Latinoamérica, y es así como hoy contamos con oficinas propias en Perú, Argentina y Colombia.
En la actualidad, integramos diversas tecnologías que le permiten a las empresas de Retail y de servicio mejorar la gestión de sus puntos de atención. Adicionalmente, para complementar nuestra oferta hemos desarrollado plataformas tecnológicas denominadas RetailReport y VemCount que permite integrar información de diversa índole, tales como datos transaccionales y ambientales del punto de venta, flujo de visitantes, datos de comportamiento de los clientes y desempeño de la fuerza de venta entre otros.
Nuestra pasión es ayudar a las empresas de Retail y de servicio a mejorar el desempeño de sus puntos de venta brindándoles información confiable y de calidad.
Operaciones desde
Centros Comerciales
Instalaciones en la región
Relación estratégica con Vemco Group en Brasil.
Servicio de Soporte
Todos nuestros clientes tienen acceso a Soporte Online y Telefónico
TICKET DE ATENCIÓN
Mesa de ayuda con ticket de servicio escribiendo a soporte@retailcheck.net
Lunes a Viernes
9:00 – 18:00 hrs.
ATENCIÓN EN TIEMPO REAL
Soporte Telefónico
+562 2232 2040
+549 261 538 2685
+573 208 474 352
+549 261 538 2685
+519 41 524 248
+549 261 538 2685
Lunes a Viernes
9:00 – 18:00 hrs.
Nuestros clientes con “Contrato de Servicios” acceden a los siguientes beneficios:
SERVICIO PROFESIONAL
Servicio de consultoría disponible para la implementación de los proyectos.
SOPORTE PERSONALIZADO
Profesional de Servicio dedicado a brindarle soporte. Puede solicitar su Ticket de Atención escribiendo a soporte@retailcheck.net
Noticias de Interés
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Pioneros en el servicio de Mediciones de flujos
Felicitaciones a nuestro Partner Vemco Group
CONTACTO
Chile
Napoleón 3565, Las Condes, Santiago.
(+569)
info@retailcheck.net
Argentina
(+ 549) 261 538 2685
info@retailcheck.net
Colombia
(+ 57) 208 474 352
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Paraguay
(+ 549) 261 538 2685
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Perú
(+ 519) 41 524 248
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Uruguay
(+ 54 9) 261 538 2685
info@retailcheck.net